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社員紹介

auサービス推進部
推進グループ

橋本綾子

これまで携わってきた業務
2015年1月にディレクターとして入社し、auスマートパスのアプリ取り放題サービスのチームで開発ディレクションを担当していました。
現在のフィールド
現在はauスマートパス全般のUI・UX改善やグロースハック、数値分析、開発案件取りまとめを行っています。1500万人に向けた大規模サービスのため、グロースハックとしてスピード感を持った改善と共に慎重さも同時に求められるため、バランスが難しい業務だと思っています。ですが、ユーザーへのA/Bテストを通じたUI検証実施後にリリースした施策が、後日のユーザー調査の中で、使いやすくなった点としてユーザーから評価をいただけた時は、うれしさと共に大きなやりがいを感じました。
数値の取得方法検討から分析後に実施する施策まで、トータルに関われることができる点もやりがいにつながっていると思います。
今後のキャリアパス
UXデザイナーとしてmedibaが関わる全てのサービスにおいて、ユーザーの体験価値向上をめざし、サービスを通じて、ユーザーの生活が豊かになるお手伝いがしたいと思っています。
そのためにはユーザーの潜在ニーズを明らかにし、施策に活かすこと、そして自身の学びとして、積極的に外に出てUI・UXの知見を深めていくことからチャレンジをしていきたいと思っています。
自分のこだわり
わからないことはわからないと言うことです。自分の引き出しだけでまかなえる知識やアイデアは世の中のほんの一部であり、チーム内や外部の知見をフルに活用できてこそ、ユーザーに価値ある体験を届けることができると思っているためです。実際に、各分野のエキスパートに教えを請うことにより、自己判断ではない正しい知識がインプットでき、自身の引き出しが増えていると感じています。
1日のスケジュールを教えてください
08:30 : 出社・数値確認
09:30 : グロースハックチーム朝会
11:00 : KDDIグロースハック定例
12:00 : お昼
13:00 : 数値取得方法検討
14:00 : 案件優先度調整
15:00 : A/Bテスト案のクリエイティブ確認
16:00 : 新規案件要件相談
18:30 : 退社
おすすめの書籍・バイブル
「UXデザインの教科書」(安藤昌也)
初めてUXに触れる方にも体系立てて学べる点が勉強になります。
「ユーザーインタビューの教科書」(奥泉直子、山崎真湖人、三澤直加、古田一義、伊藤英明 )
インタビューに関する実践ノウハウがわかるので、折に触れて読み返します。